定向音箱聚音寶在醫院行業應用方案介紹
日期:2021-10-09 01:31:13 發布者:本站
醫院使用定向音箱聚音寶也是相對較為廣泛的,今天就讓小編來給大家講解下定向音響聚音寶醫院行業應用方案。
業務背景
醫院作為特殊的醫療場所,為患者就診帶來安靜、整潔的環境感受非常重要。然而事實上,隨著患者流動量的增大、醫療設備的更新換代、周邊環境的變化,導致醫院聲環境問題日益加劇。
醫院噪聲來源廣泛,人員活動產生的噪聲是醫院噪聲的重要來源之一。門診掛號大廳、走廊、門診候診區、功能檢查候診區等公共空間的喧嘩聲、護士站患者尋求幫助或咨詢的呼喚聲、醫患人員講話產生的噪聲是醫院噪聲的主要來源。
定向音箱聚音寶是如何在醫院應用,提升醫院整體聲環境?
案例剖析
蘇州科技城醫院坐落于太湖之濱,由蘇州高新區政府投資新建,是一所集醫療、教學、科研、康復、預防于一體的三級綜合性公立醫院。
醫院整合國內外優質醫療資源與診療技術,打造腫瘤、口腔、婦產、康復等為特色重點專科,以一流的專家團隊、一流的診療技術、一流的設施設備、一流的就醫環境、一流的就診體驗,為患者提供優質的醫療保障服務。
打造“安靜醫院”
蘇州科技城醫院在建院之初,就考慮到“安靜醫院”建設,醫院試圖尋找一種解決方案,在保證信息傳遞的情況下,降低噪聲傳播,全面提升醫院聲環境,助力改善和提升醫院整體醫療環境和服務水平。
醫院工程信息部相關負責人在網絡上尋找各類解決方案。音視頻集成商A公司獲知醫院的需求,委派其創新業務部李經理跟進此業務。
李經理梳理醫院的核心應用需求,如下:
要改變改過去嘈雜喧鬧的環境,實現“安靜醫院”
要求音頻能實現信息的傳播,不影響醫院正常業務
要求各區域聲音互不干擾
傳統音頻解決方案無法滿足該需求。李經理此前熟悉定向音響產品,遂向醫院推薦清聽聲學定向音箱聚音寶定向聲解決方案。
利用清聽聲學定向音響聚音寶“在開放空間中創造獨立的、安靜的音頻區域”的特性,改善醫院整體聲環境。
采用“先局部試點,后大批應用”的形式,專門針對醫院叫號等候區集成定向聲方案。
試用效果顯著,醫院后在叫號等候區、門診掛號收費區、門診大廳LED屏、病房、指示指引、康復區等多處全面引入集成清聽聲學定向音響聚音寶定向聲方案。
解決方案
護士站、等候區、候診區的叫號系統
在護士站、等候區、候診區的叫號系統中集成聚音寶定向聲,讓叫號聲音只在等候區域傳播,只讓等候區的病患和家屬能聽到,讓其他空間能夠保持安靜,助力整體聲環境的提升。
門診掛號收費區
在掛號收費區集成清聽聲學定向音箱聚音寶定向聲系統,讓工作人員和病患及家屬的對話,只有雙方能夠聽到,后排等候的其他人聽不到對話內容,既保護了病患的個人隱私,也讓整個門診大廳更加安靜,一改傳統醫院大廳喧鬧嘈雜的氛圍,提升醫院環境和服務,給病患營造更好的診療環境。
病房
醫院病房多人間,病人在康復療養時,一般看電視聽廣播的時候,聲音過大會干擾到隔壁病床的病友休息,通過繼承清聽聲學定向音箱聚音寶定向聲,讓電視劇的聲音只傳播到某個床位,隔壁床位聽不到聲音或者聲音非常微弱,不影響其他病友正常休息。
運動康復區
運動康復區提供強度較低的健身器材給病人使用,增加病人身體的柔韌性、調節血液循環,加快身體的康復,在康復區特定器材上搭配使用清聽聲學定向音響聚音寶,讓聲音定向傳播,及時給病人提供使用指南,防止意外發生,或者提供背景音樂,營造更為舒適的康復環境。
醫院門診大廳LED屏
在醫院門診大廳通常配有大尺寸LED屏,顯示醫院最近活動及門診專家信息,一般多為無聲信息,可以通過繼承定向音箱聚音寶,用聲音將信息傳播出去,提高信息的傳播效率的同時,不產生額外噪音,保持醫院門診大廳安靜有序。
醫院指示指引
在醫院走廊、扶梯出入口、問詢臺等區域集成清聽聲學聚音寶,播放預錄制的講解和介紹音頻,提供常規問詢、基礎信息的自動解答,避免重復問詢,加快服務效率和水平,同時,也能利用定向音箱聚音寶定向聲播放輕柔的背景音樂,營造更為良好的就醫環境。
實際應用圖片
客戶收益
各音區互相獨立
各區域獨立工作,互不干擾
打造“安靜醫院”
一改之前嘈雜、喧鬧、擾人的狀況,提升醫院整體聲環境
改善醫院服務水平
改善醫院診療環境和氛圍,提升醫院整體服務水平
降低成本
在一定程度上降低基礎性服務人員需求,降本增效
醫院作為聲場環境相對復雜的地方,只有使用定向音響聚音寶才能優化醫院的聲場環境,提高醫院工作人員和患者的工作聲環境,同時也能夠提高工作效率。